Публичная оферта.

1. Общие положения

1.1. ТОО «Nurtaro», БИН 260340025404 (далее — Продавец), предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — Покупатель) заключить договор купли-продажи товаров по подписке на условиях настоящей оферты.

1.2. Настоящая оферта является публичной в соответствии со статьями 395 и 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

1.3. Акцептом оферты считается оформление подписки на сайте https://nurtaro.kz и её оплата. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях оферты.

1.4. Продавец вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте и не распространяется на уже оплаченные периоды подписки.

2. Термины

2.1. Бокс — набор из 4 развивающих игрушек для детей от 0 до 3 лет, подобранных педагогами под месяц жизни ребёнка, с видеоинструкцией к каждой.

2.2. Подписка — ежемесячная поставка одного Бокса с автоматическим списанием оплаты.

2.3. Сайт — https://nurtaro.kz.

3. Предмет договора

3.1. Продавец ежемесячно передаёт Покупателю Бокс, а Покупатель оплачивает и принимает его.

3.2. Состав Бокса определяется Продавцом с учётом возраста ребёнка, указанного Покупателем. Описание Боксов размещено на Сайте.

3.3. Продавец вправе заменить отдельный товар в Боксе на аналогичный по назначению и стоимости.

3.4. По желанию Покупателя к подписке добавляются товары для ухода (подгузники, влажные салфетки) в выбранном количестве. Их стоимость указывается на Сайте и включается в ежемесячное списание.

3.5. В подписку также входят цифровые сервисы: видеоинструкции к игрушкам, ежедневные мини-уроки и AI-ассистент в Telegram, доступ в клуб мам. Доступ к ним открывается после оплаты и действует, пока активна подписка.

4. Подписка и оплата

4.1. Подписка оформляется ежемесячно: один Бокс в месяц.

4.2. Стоимость подписки указывается на Сайте на момент оформления заказа, в тенге, и фиксируется для оплаченного периода.

4.3. Оплата производится онлайн банковскими картами Visa и Mastercard любых банков, а также через Apple Pay и Google Pay, с использованием платёжной системы ТОО «TipTop Pay Kazakhstan». Данные банковских карт вводятся на защищённой платёжной странице и обрабатываются платёжной системой, Продавец их не получает и не хранит.

4.4. Подписка продлевается автоматически. Оплата за следующий месяц списывается в дату, соответствующую дате первой оплаты, если Покупатель не отменил подписку.

4.5. Продавец уведомляет Покупателя об изменении стоимости подписки не позднее чем за 7 календарных дней до даты списания. Новая стоимость применяется со следующего периода.

5. Отмена подписки

5.1. Покупатель вправе отменить подписку в любой момент, написав Продавцу в WhatsApp +7 707 775 78 30, Telegram или на partners@nurtaro.kz.

5.2. Если отмена заявлена не позднее чем за 3 календарных дня до даты списания, следующий месяц не оплачивается и не отправляется.

5.3. Уже оплаченный Бокс отправляется Покупателю. Его возврат производится по Политике возврата и обмена.

6. Доставка

6.1. Доставка осуществляется по всему Казахстану по адресу, указанному Покупателем. Доставка входит в стоимость подписки и для Покупателя бесплатна, если иное не указано на Сайте при оформлении заказа.

6.2. После оплаты и перед каждой отправкой менеджер Продавца связывается с Покупателем в WhatsApp, чтобы уточнить детали доставки.

6.3. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной в момент вручения Бокса Покупателю или указанному им лицу.

6.4. Покупатель проверяет внешний вид и комплектность Бокса при получении.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Продавец обязуется передавать товар надлежащего качества, соответствующий описанию и возрасту ребёнка, и предоставлять Покупателю достоверную информацию о товаре.

7.2. Покупатель обязуется указывать достоверные данные, своевременно оплачивать подписку, соблюдать возрастные рекомендации и инструкции производителей.

7.3. Товары предназначены для использования детьми под присмотром взрослых.

8. Возврат и обмен

8.1. Возврат и обмен производятся по Политике возврата и обмена, размещённой на Сайте, и Закону Республики Казахстан «О защите прав потребителей».

9. Ответственность

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

9.2. Продавец не несёт ответственности за вред, причинённый в результате использования товаров не по назначению, с нарушением инструкций или без присмотра взрослых.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

10. Персональные данные

10.1. Акцептуя оферту, Покупатель даёт согласие на сбор и обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на Сайте.

11. Разрешение споров

11.1. Споры решаются путём переговоров. Претензия рассматривается Продавцом в течение 10 календарных дней с даты получения.

11.2. При недостижении согласия спор рассматривается в суде в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

12. Реквизиты Продавца

ТОО «Nurtaro»

БИН 260340025404

Юридический адрес: Республика Казахстан, M02K1B1, Карагандинская обл., г. Караганда, район Әлихан Бөкейхан, мкр. 16, д. 22, кв. 21

ИИК KZ528562203154463779 (KZT)

АО «Банк ЦентрКредит», БИК KCJBKZKX

WhatsApp: +7 707 775 78 30, email: partners@nurtaro.kz